Politica de expediere
Produse comercializate pe www.depoexpert.ro se pot livra prin curier sau transportator in cazul comenzilor cu greutate volumetrica mare. Colaboram cu firme de curierat precum FanCourier, Cargus, astfel incat sa livram cat mai repede comanda la tine. Folosim un soft care analizeaza in timp real performanta curierilor si care ne ajuta sa alocam dinamic comenzile la curierii care livreaza cel mai repede in zona ta.
Livrarea prin curier
Vanzatorul se obliga sa expedieze Cumparatorului produsele comandate la o adresa de livrare de pe teritoriul Romaniei. Comenzile vor fi livrate in mod normal in maxim 5 zile dupa confirmarea disponibilitatii produselor de catre unul din reprezentantii Depoexpert.ro, in functie de locul de depozitare a produselor.
In colaborare cu Fan Courier si Cargus putem livra in orice localitate din tara fara a percepe taxe pentru kilometrii suplimentari.
Taxa de transport este astfel pentru majoritatea produselor:
- 19.99 lei in Bucuresti pentru primele 15 kg, 24.99 lei intre 15kg si 99 kg, si 29.99 lei peste 99kg
- 24.99 lei in tara (indiferent de localitate) pentru primele 15 kg, 29.99 lei intre 15kg si 99 kg, si 34.99 lei peste 99kg
*in functie de volumul comenzii poate exista un cost suplimentar de transport ce va fi calculat si comunicat inainte de expedierea comenzii.
Taxa de transport pentru produsele atipice (rafturi, folie stretch) este calculata astfel:
- intre 1 si 5 kg = 19.99 lei
- intre 5.01 si 10kg = 29.99 lei
- intre 10.01 si 20kg = 39.99 lei
- intre 20.01 si 30kg = 49.99 lei
- intre 30.01 si 40kg = 59.99 lei
- intre 40.01 si 50kg = 69.99 lei
- intre 50.01 si 70kg = 99.99 lei
- peste 70kg = 199.99 lei
*ATENTIE! procesarea comenzilor se efectueaza doar de luni pana vineri in intervalul 09.30-16.00.
In cazurile in care Cumparatorul nu este gasit la adresa de livrare mentionata, curierul il va contacta pentru a conveni detaliile unei noi livrari. Daca in termen de 7 zile calendaristice livrarea nu va fi incheiata, coletul va fi returnat Vanzatorului, care va anula comanda. Cumparatorul poate relansa comanda respectiva, urmand sa suporte costurile unei noi livrari.
Daca termenele de expediere sau de livrare a comenzii nu pot fi respectate, Vanzatorul va anunta Cumparatorului termenul estimat pentru finalizarea livrarii. In cazul in care noul termen de livrare nu va fi acceptat de catre acesta, comanda va fi anulata.
Va rugam insistent ca la primirea coletului sa verificati cu atentie produsele primite. Sesizarile referitoare la integritatea si/sau continutul coletelor se vor face in momentul livrarii prin redactarea obligatorie a unui proces verbal constatator in prezenta curierului. Orice reclamatie ulterioara va fi extrem de greu de solutionat, deoarece firma de curierat nu va putea fi trasa la raspundere.
Programul de livrare al curierilor:
In Bucuresti, de Luni pana Vineri in intervalul orar 10.00 - 18.00, Sambata in intervalul orar 10.00 - 16.00
In tara, de Luni pana Vineri in intervalul orar 10.00 - 20.00, Sambata in intervalul orar 10.00 - 14.00 (doar in localitatile unde exista sediu Cargus)